domingo 4, diciembre 2022
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PROCOMER ocupa primer puesto en ranking del International Trade Centre (ITC).

San José, 13 Abr (Elpais.cr).- La Promotora del Comercio Exterior de Costa Rica (PROCOMER) ocupa, por 4° año consecutivo, el primer lugar en el ranking de promotoras de comercio elaborado por el International Trade Centre (ITC), agencia adscrita a la Organización Mundial del Comercio (OMC) y la Organización de las Naciones Unidas (ONU).

El análisis comparativo, que evalúa 225 criterios técnicos entre 63 agencias de promoción de comercio del mundo, reveló que PROCOMER obtuvo una nota de 94.81, la más alta calificación en la historia de la evaluación realizada por el ITC.

El análisis evalúa las buenas prácticas de las agencias de promoción de comercio en cuatro ejes: liderazgo y dirección, medición y resultados, recursos y procesos, provisión de servicios y productos.  Dos evaluadores del ITC visitaron PROCOMER el pasado mes de marzo y durante 10 días revisaron procesos, entrevistaron exportadores, compradores internacionales, cámaras empresariales, etc.

Según el estudio del ITC, PROCOMER sobresale en el ranking por su naturaleza técnica, su gobernanza público-privada, su estrategia de largo plazo, la gestión de los recursos humanos, su Oficina de Gestión de Proyectos (PMO), el CRM institucional, su equipo gerencial y sus niveles de innovación, la madurez en la gestión de riesgos y el desarrollo de planes de continuidad del negocio; así como la implementación del programa PROCOMER Innova, que fomenta la generación de ideas y facilita su implementación en todos los niveles de la institución.

“Hemos visto innovaciones impresionantes en PROCOMER. El portafolio de servicios para los exportadores siempre ha estado en el centro de la actividad de la Promotora, y ha evolucionado de manera significativa desde el análisis comparativo inicial. Los servicios existentes han mejorado hasta llevarlos a otro nivel y han implementado nuevas e interesantes iniciativas que van desde el área logística, apoyo al financiamiento para la exportación y comercio electrónico, hasta programas de crecimiento verde, proyectos de innovación abierta, procesamiento automático de documentación de exportación, entre otros”, manifestó Penélope Hurndell, Senior Programme Officer Benchmarking & TISI Capacity Building del ITC.

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