lunes 27, junio 2022
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Aeropuerto de Guanacaste recibe reconocimiento por calidad de servicios

San José, 26 Oct (Elpaís.cr).- Por segundo año consecutivo, el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI por sus siglas en inglés) otorgó al Aeropuerto de Guanacaste, Costa Rica, el reconocimiento de “mejor aeropuerto de Latinoamérica y el Caribe” en la categoría “menos de dos millones de pasajeros al año”.

El Aeropuerto también recibió el premio al “mayor progreso del nivel de servicio” en Latinoamérica.

Estos premios recompensan el importante esfuerzo realizado por el aeropuerto de Guanacaste, que desde hace dos años forma parte de la red de 45 aeropuertos de VINCI Airports en todo el mundo, destacando en particular la cortesía, ayuda y eficiencia del personal de facturación, el corto tiempo de espera para los controles de seguridad y la sensación de seguridad de los pasajeros cuando se encuentran en la terminal.

Además, ACI premió los esfuerzos del Aeropuerto de Guanacaste en temas de optimización y desarrollo de la infraestructura de la terminal durante el año pasado.

Frente a la pandemia de Covid-19 que ha afectado gravemente al tráfico aéreo en todo el mundo, el Airport Council International (ACI) también ha otorgado recientemente su acreditación AHA (Airport Health Accreditation) al aeropuerto de Guanacaste, convirtiéndolo en el primer aeropuerto de Centroamérica en obtener esta acreditación, el segundo de Latinoamérica y el tercero del mundo.

“Nos complace que el Consejo Internacional de Aeropuertos, como ente destacado en esta materia, nos honre con este premio de Mejor Aeropuerto de Latinoamérica y el Caribe en servicio al cliente, y el de mayor progreso, lo cual reconoce los esfuerzos que hacemos año con año por optimizar la experiencia del cliente en las instalaciones de la terminal”, comentó César Jaramillo, gerente general de CORIPORT, concesionario del Aeropuerto Daniel Oduber Quirós, miembro de la red Vinci Airports.

ACI ASQ Award es uno de los reconocimientos más prestigiosos en la gestión aeroportuaria, el cual se basa en encuestas realizadas directamente con los pasajeros del aeropuerto. «Felicitaciones al equipo Aeropuerto Internacional Daniel Oduber Quirós por ganar el premio Airport Service Quality (ASQ) de 2019. Su destacada contribución en la región es reconocida y el premio es un testimonio de su logro al brindar la mejor experiencia al cliente en la opinión de sus pasajeros.», dijo el director general mundial de ACI, Luis Felipe Oliveira.

“Queremos apoyar la reanudación sostenible de la movilidad aérea garantizando la protección y la seguridad de la salud de quienes pasan y trabajan en esta terminal. La acreditación ACI AHA es un ejemplo más para el mundo de que las puertas de Guanacaste y Costa Rica están abiertas, y pueden venir con la confianza de que su paso por el aeropuerto está cuidadosamente custodiado.”, agregó Jaramillo

Previo al cierre de fronteras, el Aeropuerto de Guanacaste conectaba 23 destinos en América del Norte y Europa. En 2019, el aeropuerto registró un tráfico de 599.433 pasajeros, alcanzando un crecimiento del 8,5% respecto a 2018.

Acerca de CORIPORT

Somos el concesionario del Estado Costarricense desde el año 2010 para el diseño, construcción, operación y mantenimiento de la nueva terminal de pasajeros e instalaciones terrestres asociadas del Aeropuerto Internacional Daniel Oduber Quirós. Desde el 2016 la terminal aérea recibe a más de un millón de pasajeros por año gracias a la llegada de 18 aerolíneas con un promedio de 30 vuelos internacionales por día, todo esto enmarcado en armonía con el ambiente y un alto compromiso con la calidad. Bandera Azul 5 estrellas, ISO 9001 e ISO 14001, además de ser la primera terminal carbono neutral de la región.

Acerca de VINCI Airports

VINCI Airports, como el principal operador privado de aeropuertos del mundo, gestiona el desarrollo y la operación de 45 aeropuertos ubicados en Brasil, Camboya, Chile, Costa Rica, República Dominicana, Francia, Japón, Portugal, Serbia, Suecia, Reino Unido y Estados Unidos. Servido por más de 250 aerolíneas, la red de VINCI Airports manejó 255 millones de pasajeros en 2019. A través de su experiencia como operador integral, VINCI Airports desarrolla, financia, construye y opera aeropuertos, aprovechando su capacidad de inversión y su conocimiento para optimizar la gestión y desempeño de aeropuertos y realizar ampliaciones y mejoras. En 2019, sus ingresos anuales por actividades gestionadas ascendieron a € 4.9 mil millones, para un ingreso consolidado de € 2.6 mil millones. www.vinci-airports.com

Acerca del Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) 

También conocida como Asociación Comercial de Aeropuertos del Mundo, fue fundada en 1991 con el objetivo de fomentar la cooperación entre sus aeropuertos miembros y otros socios en la aviación mundial, incluida la Organización de Aviación Civil Internacional, la Asociación Internacional de Transporte Aéreo y Organización de servicios de navegación aérea civil. Al representar los mejores intereses de los aeropuertos durante las fases clave del desarrollo de políticas, ACI hace una contribución significativa para garantizar un sistema de transporte aéreo global que sea seguro, seguro, eficiente y ambientalmente sostenible. A partir de enero de 2019, ACI sirve a 646 miembros, operando 1,960 aeropuertos en 176 países.

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