San José, 7 Nov (Elpaís.cr).- La última Evaluación Nacional de Calidad de Internet Fijo, presentada por la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL), destacó que Kölbi, marca comercial del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), cumple satisfactoriamente con todos los indicadores de calidad establecidos por el Regulador.
La evaluación utilizó información recopilada entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2023, a través de equipos de medición especializados que se instalaron en todo el país. kölbi fue el operador que tuvo la mayor cantidad de conexiones evaluadas, dado su alcance en las siete provincias.
El informe destaca que el ICE supera los umbrales regulatorios en todas las áreas clave, como velocidad de descarga y envío o carga, retardo local e internacional y estabilidad de conexión. Estos parámetros son fundamentales para asegurar una experiencia satisfactoria y consistente.
“Los datos reflejan el esfuerzo continuo de nuestra marca por innovar y adaptarse a las necesidades de los clientes. Demostramos, una vez más, el compromiso que tenemos por ofrecer una conectividad confiable y de alta calidad en cualquier punto del país”, comentó Leda Acevedo, gerente de Telecomunicaciones del ICE.
“Los resultados nos motivan a seguir innovando y mejorando en todos los aspectos que impactan la calidad de vida de nuestros clientes,” concluyó.
Anunció que kölbi continuará con la expansión de su internet fijo, con el objetivo de reforzar las conexiones actuales y llegar a puntos que aún no cuentan con acceso a la red.
El Instituto busca garantizar una experiencia satisfactoria y de calidad, que cumpla y supere los indicadores durante las 24 horas, sin fluctuaciones ni degradaciones, puntualizó.
